서비스 디자인

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http://www.service-design-network.org/

1. 세계 경제가 서비스산업 중심으로 바뀌었다
2. 서비스는 경험해보지 않으면 가치를 느낄 수 없는 ‘경험재’
-> 이러한 배경에서 ‘경험디자인’, ‘서비스디자인’이 세계적 이슈가 되고 있는 중

 

서비스디자인이란?
서비스디자인이란? ‘서비스디자인’은 유, 무형의 서비 스 요소를 통합적으로 가시화하고 혁신적 해결책을 도출함으로써 고객이 서비스를 더 높은 가치로 느낄 수 있도록 하는 실용적 서비스R&D 방법론이다.

서비스 디자인이 최근 이슈가 되고 있습니다. 참고하세요~

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